Logo 365internet

910 104 365
info@365internet.cz



Ověřte si dostupnost internetu

TIP: Zadejte alespoň 3 znaky z ulice nebo obce a číslo popisné.

Tarify pro internet

S

Rychlost stahování

6 Mbps

Rychlost odesílání

0.75 Mbps

399 Kč

nebo

359 Kč

při roční platbě

XS

Rychlost stahování

2 Mbps

Rychlost odesílání

0.25 Mbps

339 Kč

nebo

305 Kč

při roční platbě

XXL

Rychlost stahování

250 Mbps

Rychlost odesílání

25 Mbps

629 Kč

nebo

566 Kč

při roční platbě

XL

Rychlost stahování

100 Mbps

Rychlost odesílání

20 Mbps

529 Kč

nebo

476 Kč

při roční platbě

L

Rychlost stahování

50 Mbps

Rychlost odesílání

5 Mbps

449 Kč

nebo

404 Kč

při roční platbě

M

Rychlost stahování

20 Mbps

Rychlost odesílání

2 Mbps

429 Kč

nebo

386 Kč

při roční platbě

4XXL+UP

Rychlost stahování

1000 Mbps

Rychlost odesílání

500 Mbps

679 Kč

nebo

611 Kč

při roční platbě

2XXL+UP

Rychlost stahování

500 Mbps

Rychlost odesílání

500 Mbps

539 Kč

nebo

485 Kč

při roční platbě

XXL+UP

Rychlost stahování

250 Mbps

Rychlost odesílání

250 Mbps

449 Kč

nebo

404 Kč

při roční platbě

Hodnoty uváděné v tabulce představují kvalitativní parametry služby definované formou číselné hodnoty pro stahování a odesílání dat v Mbps (Megabit za vteřinu). Akceptované způsoby měření a postup pro reklamaci je uveden v Ceníku internetových služeb.

Tarif Technologie Inzerovaná Maximální Běžně dostupná Minimální
4XXL+UP Optical 1000/500 1000/500 600/300 300/150
XXL VDSL 250/25 263/25 150/15 75/7.5
2XXL+UP Optical 500/500 500/500 300/300 150/150
XL VDSL 100/20 105/20 60/12 30/3
XXL+UP Optical 250/250 250/250 150/150 75/75
L VDSL 50/5 55/10 30/3 15/1.5
M VDSL 20/2 24/5 12/1.2 6/0.6
S ADSL 6/0.75 16/0.75 4.8/0.45 3/0.2
XS ADSL 2/0.25 2/ 1.2/0.15 0.6/0.1

Inzerovaná rychlost je pro účely zobrazení dostupnosti na webových stránkách a v tiskových materiálech údaj vyjádřený jednou číselnou hodnotou reprezentující rychlost daného tarifu. Tato hodnota je na přípojce reálně dosažitelná.

Běžně dostupná rychlost je taková, kterou lze na přípojce předpokládat a reálně dosahovat. Jde o údaj vyjádřený jednou číselnou hodnotou a odpovídá 60% hodnotě inzerované rychlosti.

Maximální rychlost je nejvyšší možná reálně dosažitelná rychlost stahování a odesílání dat pro daný tarif. Je stejná nebo vyšší než inzerovaná rychlost.

Minimální rychlost je nejnižší rychlost stahování a odesílání dat, která je na přípojce definována jako minimální kvalita služby. Hodnota je vždy alespoň 30% inzerované rychlosti. V případě nižší než minimální rychlosti se jedná o poruchu služby.


Co je DSL internet?

DSL (anglicky Digital Subscriber Line) je technologie, která umožňuje využít stávající telefonní vedení pro vysokorychlostní přenos dat. Zapomeňte ovšem na vysoké poplatky zvlášť za linku a zvlášť za internet. Dnes při objednání internetu zaplatíte jen za něj, žádné další poplatky. Pro zákaznické přípojky pro domácnosti používáme asynchronní verzi DSL, tedy rychlost pro stahování je násobně vyšší než rychlost pro odesílání dat a jejich maxima závisí na vzdálenosti objektu od ústředny nebo tzv. předsunutého DSLAMu. Maximální rychlost je nově 250 Mb/s pro stahování a 25 Mb/s pro odesílání dat. Ověřte si rychlost a dostupnost na vaší adrese.

Co potřebuji pro DSL?

Pro internetování přes DSL potřebujete zřídit DSL přípojku (zásuvku) a do ní následně zapojit DSL modem. Modemy jsou v zásadě dvojího druhu, ADSL2+ verze pro rychlosti od 2 do 16 Mb/s na starší verzi DSL služeb nebo tam, kde jste od ústředny vzdáleni více. Druhou verzí je VDSL, na které dosáhnete rychlosti 20 až 100 Mb/s v závislosti na vzdálenosti od ústředny. Novinkou je pak tzv. VDSL3, které umí až 250 Mb/s a je potřeba mít podporující modem. Modemy VDSL jsou zpětně kompatibilní k ADSL, naopak to ale neplatí. Při objednání služby DSL vám pomůžeme správný modem vybrat a zašleme jej už rovnou nastavený a na Vás bude jen jej zapojit do zásuvky a internetovat.

Co když již mám DSL?

Pokud již internet DSL od jiného poskytovatele máte, můžete si jej k nám přenést. Je to dnes stejně jednoduché jako změnit mobilního operátora nebo dodavatele energií. U nás máte služby bez závazku a s bonusem. U svého stávajícího operátora podejte výpověď DSL internetu z důvodu přenosu k jinému poskytovateli, obdržíte přenosový kód tzv. "KPU" a ten nám předáte. Přenosový kód u některých operátorů nahrazuje dvojice čísel: telefonní a servisní. Poradíme, jak na to. Zbytek už zajistíme my. Převod proběhne bez výpadku s případným restartem modemu. Pokud máte funkční DSL modem, nemusíte kupovat nový a použijete svůj stávající. Jednoduché, co říkáte?

Terminátor modem ZyXEL

Nový typ zakončení: modem Terminátor

Pro přípojky, kde bylo dosud k dispozici jen 20 nebo 50 Mbps přichází novinka, Terminátor - nový typ zakončení DSL přípojky (jde o modem bez routeru), který spojí dva páry linky a rázem tak zdvojnásobí rychlost na 50 nebo 100 Mbps. Za Terminátor zapojíte router, například od nás nastavený Netis 2780.
A cena? Aktivace a instalace zdarma (na dvou párové přípojce), platíte měsíčně jen navýšený tarif (například místo VDSL L 50 Mbps za 449 Kč nově za VDSL XL 100 Mbps za 529 Kč).
Zajímá Vás více, co je to bonding a k čemu je Terminátor? Koukněte do sekce Otázky a odpovědi.

250 Mb značka

Nově až 250 Mb/s

Díky výstavbě tzv. předsunutých DSLAMů se zkracuje vzdálenost mezi ústřednou a koncovou přípojkou u Vás doma, tím lze dosáhnout až 250 Mb/s rychlost pro stahování a 25 Mb/s pro odesílání dat.
Pro dosažení rychlosti je potřeba modem, který podporuje technologii VDSL2 s profilem 35b.
Ověřte si maximální dostupnou rychlost u Vás doma.

Jak získat bonus?


Vždy zaplaťte včas. Po 12ti včasných platbách automaticky získáte bonus ve formě slevy 10% na všechny paušální poplatky za služby (vyjma poplatků za pronájem zařízení). Nemusíte dělat nic navíc, slevu získáte automaticky do faktury od 13tého měsíce.


Chcete slevu ihned? Zaplaťte na 12 měsíců dopředu a bonus ve formě slevy 10% získáte ihned. Předplacení neznamená závazek. V případě, že budete potřebovat služby zrušit dříve, přepočteme ceny bez slevy a přeplatek Vám vrátíme.

Zařízení pro internet


Uvedené ceny zařízení platí při současném objednání s některým z tarifů pro internet.

ASUS DSL-N10

WiFi 2.4 GHz až 150 Mbps
4x 100Mb LAN port
odnímatelná 5dBi anténa
Napájení: DC 12V/ 500mA
Rozměry - 123 x 190 x 35 mm
Hmotnost: 312 g
pro ADSL až 16/1 Mb

ASUS DSL-N10

Nelze zakoupit, pouze

35 Kč

pronájem měsíčně

TP-Link TD-W9960

WiFi 2.4GHz až 300 Mbps
4x 100Mb LAN port
Anténa - 2 x 5 dBi
Napájení: DC 9V / 600mA
Rozměry - 130 x 182 x 36 mm
Vhodný i pro ADSL
pro VDSL až 100/10 Mb

TP-Link TD-W9960

999 Kč




Comtrend VR-3031EU

WiFi 2.4GHz až 150 Mbps
4x 100 Mb LAN port
2x externí anténa
Napájení: DC 12V/1A
Rozměry - 171 x 122 x 39 mm
pro VDSL až 100/10 Mb
lze použít v bridge módu

Comtrend VR-3031EU

1199 Kč

nebo

45 Kč

pronájem měsíčně

TP-Link TD-W9960

WiFi 2.4GHz až 300 Mbps
4x 100Mb LAN port
Anténa - 2 x 5 dBi
Napájení: DC 9V / 600mA
Rozměry - 130 x 182 x 36 mm
Vhodný i pro ADSL
pro VDSL až 100/10 Mb

TP-Link TD-W9960

999 Kč




Comtrend VR-3031EU

WiFi 2.4GHz až 150 Mbps
4x 100 Mb LAN port
2x externí anténa
Napájení: DC 12V/1A
Rozměry - 171 x 122 x 39 mm
pro VDSL až 100/10 Mb
lze použít v bridge módu

Comtrend VR-3031EU

1199 Kč

nebo

45 Kč

pronájem měsíčně

ASUS DSL-N16

WiFi 2.4 GHz až 300 Mbps
4x 100Mb LAN port
Anténa - 2 x 2 dBi
Napájení: DC 12V/ 500mA
Rozměry - 190 x 235 x 35 mm
Hmotnost - 225 g
pro VDSL až 100/10 Mb

ASUS DSL-N16

1299 Kč

nebo

65 Kč

pronájem měsíčně

TP-Link Archer VR300

2.4 a 5 GHz; 300+867 Mb/s
4x 100Mbps LAN port
Anténa - 4 x 5 dBi
Napájení: DC 12V / 1A
Rozměry - 230 x 144 x 37 mm

pro VDSL až 100/10 Mb

TP-Link Archer VR300

1699 Kč

nebo

75 Kč

pronájem měsíčně

ASUS DSL-AC55U

2.4 a 5 GHz; 300 + 867 Mb/s
4x gigabit LAN port
Tiskový server, FTP server
Napájení: 12 V/1.5 A
Rozměry: 207 x 149 x 36 mm
Hmotnost - 360 g
pro VDSL až 100/10 Mb

ASUS DSL-AC55U

2249 Kč




TP-Link Deco X20-DSL AX1800

Wi-Fi 6 mesh systém pro celou domácnost
Základní jednotka, lze kombinovat s E4 nebo M4
4x gigabit LAN port
Wi-Fi: 2.4 + 5 GHz: 574 + 1201 Mbps (802.11ax)
Napájení: DC 12V / 1A
Rozměry - 105 × 105 × 167 mm
pro VDSL až 250/25 Mb

TP-Link Deco X20-DSL AX1800

K tarifu XXL

3999 Kč




FRITZ!Box 7530

802.11n/ac 400+866 Mbps
4x gigabit LAN port
VoIP brána pro běžný telefon
DECT základna pro 6 telefonů
Rozměry 208 x 37 x 150 mm
Napájení: 12V / 2.5A
pro VDSL až 250/25 Mb

FRITZ!Box 7530

K tarifu XL a XXL

3999 Kč

nebo

190 Kč

pronájem měsíčně

FRITZ!Box 7590

802.11n/ac až 2533 Mbps
4x gigabit LAN port
VoIP brána pro běžný telefon
DECT základna pro 6 telefonů
Rozměry 250 x 48 x 184 mm
Napájení: 12V / 2.5A
pro VDSL až 250/25 Mb

FRITZ!Box 7590

K tarifu XXL

4999 Kč




ASUS RT-N12

2.4 GHz až 300 Mb/s
4x LAN port
Napájení: 5V / 1A
Rozměry: 146 x 111 x 28 mm
Hmotnost - 169 g
pro Optical až 100/10 Mb

ASUS RT-N12

599 Kč




Netis N1

2.4 a 5 GHz až 300+867 Mbps
4x gigabit LAN port
2x externí 5dBi anténa
Napájení: DC 12V / 1A
Rozměry: 210 x 128 x 28 mm
pro Optical až 500/50 Mb

Netis N1

999 Kč

nebo

50 Kč

pronájem měsíčně

Netis 360R

2.4 a 5 GHz až 300+867 Mbps
4x gigabit LAN port
USB port
4x externí 5dBi anténa

pro Optical až 500/50 Mb

Netis 360R

1099 Kč




TP-Link Deco E4 1-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
Základní jednotka nebo ji lze dokoupit k jiné sadě E4 nebo M4
2x 100Mbps LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco E4 1-pack

1199 Kč




ASUS RT-AC52U B1

2.4 a 5 GHz; 300 + 433 Mb/s
4x gigabit LAN port
USB pro disk nebo tiskárnu
Napájení: 12V / 1A
Rozměry: 191 x 151 x 36 mm
Hmotnost - 270 g
pro Optical až 500/50 Mb

ASUS RT-AC52U B1

1299 Kč

nebo

65 Kč

pronájem měsíčně

TP-Link Deco M4 1-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
Základní jednotka nebo ji lze dokoupit k jiné sadě E4 nebo M4
2x gigabit LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco M4 1-pack

1549 Kč




TP-Link Deco E4 2-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
2 jednotky, další lze dokoupit
2x 2x 100Mbps LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco E4 2-pack

1699 Kč




FRITZ!Box 4040

2.4 a 5 GHz; 400+866 Mbps
4x gigabit LAN port
1x USB 3.0 a 1x USB 2.0 pro tiskárny a externí disky
Rozměry 226 x 47 x 160 mm
Napájení: 12V / 1.5A
pro Optical až 1000/100 Mbps

FRITZ!Box 4040

2299 Kč




TP-Link Deco M4 2-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
2 jednotky, další lze dokoupit
2x 2x gigabit LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco M4 2-pack

2599 Kč




TP-Link Deco E4 3-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
3 jednotky, další lze dokoupit
3x 2x 100Mbps LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco E4 3-pack

2699 Kč




TP-Link Deco M4 3-pack

Wi-Fi mesh systém pro celou domácnost
3 jednotky, další lze dokoupit
3x 2x gigabit LAN port
WiFi: 2.4 + 5 GHz: 300 + 867 Mbps (802.11ac)
Napájení: DC 12V / 1.2A
Rozměry - 91 × 91 × 190 mm

TP-Link Deco M4 3-pack

3299 Kč




Otázky a odpovědi k internetu

Kolik stojí a jak proběhne zřízení internetu?

Jednorázově 999 Kč. Navštíví Vás technik infrastrukturní společnosti a zprovozní vám internetovou zásuvku, do které již jen zapojíte nastavený modem a můžete internetovat.

Mohu si přenést DSL internet od jiného poskytovatele?

Ano. Přenos je levnější než zřízení nové zásuvky, vyjde na 199 Kč. U nás zadáte objednávku a u současného poskytovatele podáte "výpověď z důvodu přenosu internetu k jinému poskytovateli". Poskytovatel vám zašle/sdělí přenosový kód, který nám dodáte a my již zajistíme vše potřebné. Můžete použít i svůj stávající modem.

Mám svůj modem/router, mohu jej použít?

Ano i ne. Je důležité jaký je to typ. Důležité je, že zařízení musí být router s modemem. Právě modem (zkratka MOdulace DEModulace) umí zpracovat telefonní signál, samotný router pak přiděluje v domácí síti IP adresy počítačům, tabletům a mobilům. Samotné modemy jsou pak dvojího druhu, ADSL2+ a VDSL. Pro rychlosti nad 20 Mb potřebujete VDSL modem, pro nižší stačí ADSL2+ modem. Pokud nám sdělíte výrobce a typ svého modemu, poradíme, zda jej lze použít.

Mohu si modem pronajmout, když nemám do začátku tolik peněz?

Ano. Modem není nutné kupovat, můžete si jej pronajmout, VDSL modem za 45 Kč měsíčně a kdykoliv můžete požádat o jeho odkoupení, čímž si snížíte měsíční platbu. Jeho zůstatková cena se v čase snižuje. V případě volby pronájmu zařízení uhradíte 999 Kč za zřízení nové služby a rovněž i první měsíc užívání služby. Budete tak mít na měsíc předplaceno.

Lze snížit nebo rozložit do splátek poplatek za zřízení internetu?

Rozložení do splátek možné není. Snížit z 999 Kč na 99 Kč jej ale můžete tím, že rovnou zvolíte roční platbu. Získáte tak rovnou bonusovou cenu, tedy slevu 10% na paušál a ještě ušetříte 900 Kč z instalace. To je nejvýhodnější způsob zřízení internetu.

Co zahrnuje instalace nové přípojky? Kde bude umístěna?

Technikem bude nově zřízená služba realizovaná tak, že koncový bod (zásuvka RJ11, Terminátor nebo optický převodník) bude umístěn v prostorách zákazníka následovně:
  • v případě bytu v bytovém domě u vchodu do bytu,
  • v případě rodinného domu v místě nacházejícím se nejblíže od dostupného vhodného bodu sítě CETIN,
  • v případě aktivace společně se zařízením Terminátor bude tento umístěn u nejbližší vhodné elektrické zásuvky nacházející se v rodinném domě/v bytě,
  • v případě optické přípojky bude převodník umístěn v rozvodné skříni uvnitř bytu nebo na pozemku rodinného domu, kde je vyveden optický kabel.
Jiné varianty spadají do rozšířených instalací a je nutno je objednat.

Co je součástí instalace? Lze objednat individuální nastavení počítače?

Standardní součástí instalace je zprovoznění internetové zásuvky ve Vašem bytě/ domě a připojení modemu, který je už od nás nastaven včetně WiFi připojení. Potřebujete-li další nastavení, například propojení počítačů do jiných místností, objednejte si navíc rozšířenou instalaci technikem 365internet.

Lze získat veřejnou IPv4 adresu?

Ano je. Cena za pronájem statické veřejné IP adresy je 99 Kč. Standardně přípojkám přidělujeme neveřejné adresy NATované za sdílenou veřejnou IPv4 adresou.

Lze získat IPv6 /64 adresní rozsah?

Bohužel zatím ne. Používáme pouze IPv4. Na nasazení IPv6 pracujeme a po dokončení vývoje bude implementováno. Nasazení bude nejdéle v 12/2022. Naše implementace bude zahrnovat přidělení základního subnetu zdarma.

Je uváděná rychlost garantovaná?

Férová odpověď je - ne není. Garantovanou rozumíme takovou rychlost, jakou bude mít přípojka po 100% času bez výjimky. Uváděná rychlost je přidělený rychlostní profil na lince a v síti máme nastavené takové parametry sdílení, že v 99% dosáhnete alespoň 80% tohoto rychlostního profilu a to i ve večerní špičce. Všechny naše přípojky jsou určeny pro domácnosti nebo kanceláře a menší firmy a z podstaty sdílejí internetovou konektivitu. Jako garanci minimální kvality máme stanoveno 30% rychlostního profilu, cokoliv pod tuto rychlost je považováno za poruchu služby. Původně uváděný termín agregace se již nepoužívá, ani v síti není řízená agregace. Výrazy jako 1:50 či 1:20 tak v DSL světě již nedávají valného smyslu. V Ceníku internetových služeb zároveň uvádíme dle opatření obecné povahy, všeobecného oprávnění č. VO-S/1/08.2020-9 („VO-S/1“) konkrétní rychlosti připojení, a to maximální, inzerovanou, běžně dostupnou a minimální rychlost, přičemž každou z uvedených rychlostí uvádíme jako pro stahování (download), tak pro vkládání=odesílání (upload).

Co je to bonding a k čemu je Terminátor?

Bondingem se rozumí spojení dvou párů linky a tím zdvojnásobení rychlosti. Aby bylo možné bondovat (spojit dva páry), musejí být v objektu k dispozici a volné a musí je podporovat ústředna (DSLAM) - vyhrazeny tam budou 2 porty. Rovněž na straně zákazníka je potřeba modem, který bonding podporuje - ten je jediný Zyxel VMG4005-b60a nazývaný též "Terminátor" - vstupem jsou spojené dvě linky (konektor RJ45) a výstupem gigabit ethernet (též RJ45). Za Terminátor je potřeba zapojit zařízení typu router, který umí PPPoE a taggovanou VLANu. Terminátor se chová jako tzv. transparentní bridge. V každé objednávce Vám po ověření dostupnosti zobrazíme, zda bude přípojka realizovaná pomocí dvou nebo jednoho páru a zároveň nabídneme správný typ zařízení.

Za jakých podmínek získám Terminátor?

Terminátor, neboli modem ZyXEL VMG4005-b60a fungujicí jako transparentní bridge, získáte automaticky v případě dvou párové přípojky (bonding), a to zdarma. Bonding je vždy dostupný pro nejvyšší rychlostní profil pro danou adresu. Nižší rychlosti jsou realizovány jedním párem. I pro jedno párovou přípojku lze získat Terminátor - aktivace a instalace je zpoplatněna dle Ceníku. Aktivní Terminátor na přípojce nikdy nezvyšuje cenu tarifu. Jedno párová přípojka funguje se zařízením typu DSL modem nebo s aktivním Terminátorem a za ním zapojeným zařízením typu router (i po dodání Terminátoru se lze zpět vrátit k DSL modemu).

Lze bondovat (spojit dva páry) přípojek 100 a 250 Mbps?

Ano nově od 9/2021 to je možné. Nejčastěji se rychlostní profil takto spojených linek pohybuje v rozmezí 180-200 Mbps pro download. Upload v rozmezí 20-25 Mbps.
Spojit 250 Mbps na 500 Mbps není možné z technických důvodů, rychlost 250 Mbps funguje jen na VDSL 35b profilu a Terminátor (modem Zyxel) umí bondovat jen VDSL 17a profily.

Za jakých podmínek lze ukončit pronájem modemu/routeru? Skončí automaticky po 24 měsících?

Pronájem modemu nebo routeru se ukončí dvěma způsoby:
  • vrácením zařízení na naši adresu (pokud si zakoupíte jiné zařízení) a to k nejbližšímu následujícímu účtovacímu období
  • odkoupením zařízení - prodejní cena se postupně snižuje a po 24 měsících nebude vyšší než je výše poplatku za pronájem, často i jen 1 Kč - stačí se zeptat na naší infolince, cenu Vám sdělíme do 1 dne
Vrácené zařízení musí obsahovat vždy příslušenství - napájecí adaptér, ethernet kabel, telefonní kabel (u modemů) - není nutno vracet manuály ani originální krabici (ale budeme za ně rádi). Pokud bude nějaké příslušenství chybět, bude třeba jej uhradit. Zařízení musí být vráceno funkční a běžně opotřebené. Vyčištění si provedeme sami.
Na odkoupené zařízení poskytujeme 6 měsíční záruku funkčnosti, v případě reklamace je řešeno výhradně jako vrácení kupní ceny, nelze zařízení zaslat do servisu jako záruční opravu nebo nárokovat opravu nezáruční.
Ceníky
Ceník internetových služeb od 1. 7. 2022
Smluvní dokumenty
Podmínky
Všeobecné podmínky
365tv - Souhlas se zpracováním osobních údajů
Ostatní
Typy rozhraní a nastavení (2020)